Termos de Uso

1. Aceite dos termos

Ao criar conta, acessar ou usar a NA PROMO!, o usuário concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se estiver usando a plataforma em nome de uma empresa, canal, comunidade ou equipe, o usuário declara que possui autorização para assumir essas obrigações.

2. O que a plataforma faz

A NA PROMO! é uma ferramenta SaaS de automação de promoções para criadores, afiliados e comunidades. A plataforma pode captar ofertas, organizar uma versão processada da oferta, aplicar configurações do usuário, gerar mensagens, usar links afiliados cadastrados e publicar em destinos conectados, como grupos, canais e alertas.

3. Conta, acesso e segurança

O usuário deve informar dados corretos no cadastro, manter senha e acessos protegidos e avisar a NA PROMO! se suspeitar de uso indevido. A conta é pessoal para o usuário, empresa ou comunidade cadastrada e não deve ser compartilhada com terceiros não autorizados.

4. Credenciais, lojas e programas de afiliados

O usuário é responsável por cadastrar apenas credenciais, IDs de afiliado, tags, tokens, links e contas de lojas que tenha direito de usar. Também é responsável por cumprir as regras de cada programa de afiliados, marketplace, loja, rede social, grupo, canal ou comunidade conectada.

A NA PROMO! pode bloquear, pausar ou recusar publicações quando houver indício de link inválido, imagem ausente, cupom duvidoso, credencial incorreta, destino não autorizado, duplicidade, risco operacional ou violação das regras configuradas.

5. Destinos, comunidades e mensagens

O usuário deve conectar apenas destinos sob sua administração ou com autorização expressa. Isso inclui grupos, canais, comunidades, contas de WhatsApp, Telegram e outros meios que venham a ser suportados. O usuário é responsável pelo conteúdo final publicado, pelas regras da comunidade e por eventuais exigências de identificação de publicidade, parceria ou afiliação.

6. Uso permitido e proibições

A plataforma não deve ser usada para spam, fraude, phishing, violação de direitos de terceiros, envio não autorizado, coleta abusiva de dados, tentativa de burlar limites técnicos ou publicação de ofertas enganosas, ilegais, incompletas ou sem autorização.

7. Automação, qualidade e disponibilidade

A NA PROMO! usa automações, regras, validações e integrações de terceiros. Embora existam controles de qualidade, a plataforma pode falhar, atrasar, bloquear uma oferta válida ou deixar passar informação que precise de revisão. O usuário deve acompanhar as publicações e conferir credenciais, links, preços, cupons, imagens, categorias e destinos importantes.

8. Planos, trial, pagamentos e cancelamento

O acesso pode incluir período de teste, planos gratuitos, planos pagos ou recursos em teste. Preços, limites, destinos, recursos e condições de cada plano podem variar conforme a página de planos ou comunicação comercial vigente. Recursos pagos podem depender de pagamento aprovado por provedor externo.

Standard e PRO permitem publicar em grupos do WhatsApp. O número conectado precisa ter permissão para publicar no grupo e o serviço do WhatsApp precisa estar disponível.

Em caso de atraso, falha de pagamento, cancelamento ou encerramento de plano, a conta pode ficar em modo somente leitura, ter envios pausados ou perder acesso a recursos pagos, respeitando as regras exibidas no painel e na política comercial aplicável.

9. Dados, privacidade e logs

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. A plataforma pode registrar logs técnicos, histórico de ofertas, erros, eventos de publicação, configurações e evidências necessárias para segurança, auditoria, suporte, prevenção de abuso e funcionamento do serviço.

10. Suspensão e encerramento

A NA PROMO! pode suspender, limitar ou encerrar o acesso quando houver risco de segurança, abuso, violação destes termos, uso não autorizado de credenciais/destinos, inadimplência, ordem legal ou necessidade operacional urgente. Sempre que possível, o usuário será informado do motivo pelo canal de contato cadastrado.

11. Propriedade intelectual

A marca, interface, código, fluxos, documentação e tecnologia da NA PROMO! pertencem aos seus titulares. O usuário mantém responsabilidade e titularidade sobre configurações, textos, templates e materiais que inserir, declarando possuir os direitos ou autorizações necessárias para usá-los.

12. Limitação de responsabilidade

A NA PROMO! não garante lucro, comissão, aprovação em programas de afiliado, disponibilidade contínua de lojas, funcionamento permanente de APIs externas, manutenção de preços ou estoque, nem resultado comercial específico. Integrações de terceiros podem mudar, falhar ou ser descontinuadas sem aviso prévio.

13. Alterações dos termos

Estes termos podem ser atualizados para refletir novos recursos, mudanças legais, ajustes operacionais ou melhorias comerciais. Quando a alteração for relevante, a NA PROMO! poderá informar no painel, por e-mail ou por outro canal cadastrado.

14. Contato

Dúvidas sobre estes termos, privacidade, conta ou suporte devem ser enviadas pelos canais oficiais da NA PROMO! informados no painel ou na comunicação comercial vigente.